Termos do serviço
Bem-vindo à Faceless Queen! Os termos «nós», «nos» e «nosso» referem-se à Faceless Queen. A Faceless Queen gere esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar, a si, o cliente, uma experiência de compras personalizada (os «Serviços»). A Faceless Queen funciona com a plataforma Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços.
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Todas as descrições dos produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio e a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e podemos limitar as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, caso a caso.
Ao efetuar uma encomenda, está a fazer uma proposta de compra. A Faceless Queen reserva-se o direito de aceitar ou recusar a sua encomenda por qualquer motivo, a seu critério. A sua encomenda só é aceite após a Faceless Queen confirmar a aceitação. Temos de receber e processar o seu pagamento antes de a sua encomenda ser aceite. Por favor, reveja cuidadosamente a sua encomenda antes de a enviar, uma vez que a Faceless Queen poderá não conseguir atender a pedidos de cancelamento após a aceitação da encomenda. Caso não aceitemos, alteremos ou cancelemos uma encomenda, tentaremos notificá-lo através do e-mail, endereço de faturação e/ou número de telefone fornecidos no momento em que a encomenda foi efetuada.
O(a) utilizador(a) declara e garante que as suas compras se destinam ao seu uso pessoal ou doméstico e não à revenda comercial ou à exportação.
Os preços, descontos e promoções estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço em vigor no momento em que a encomenda for efetuada e será indicado no e-mail de confirmação da encomenda. Salvo indicação expressa em contrário, os preços publicados não incluem impostos, portes de envio, despesas de manuseamento, direitos aduaneiros ou taxas de importação. Além disso, os preços não incluem IVA, uma vez que o vendedor está isento ao abrigo do artigo 53.º do Código do IVA português.
Não nos responsabilizamos por atrasos no envio e na entrega. Todos os prazos de entrega são meramente estimados e não são garantidos. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelas transportadoras, pelo processamento alfandegário ou por eventos fora do nosso controlo. Assim que entregarmos os produtos à transportadora, a propriedade e o risco de perda passam para si.
Os nossos Serviços, incluindo, entre outros, todas as marcas registadas, marcas, textos, apresentações, imagens, gráficos, avaliações de produtos, vídeos e áudio, bem como o seu design, seleção e disposição, são propriedade da Faceless Queen, das suas afiliadas ou licenciantes e estão protegidos pelas leis de patentes, direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual dos EUA e de outros países.
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O utilizador reconhece e concorda que disponibilizamos o acesso a tais ferramentas «tal como estão» e «conforme disponíveis», sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não assumiremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com a utilização, por parte do utilizador, de ferramentas opcionais de terceiros.
Podemos também, no futuro, disponibilizar novas funcionalidades através dos Serviços (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Essas novas funcionalidades serão igualmente consideradas parte dos Serviços e estão sujeitas aos presentes Termos de Serviço.
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A Faceless Queen funciona através da Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços. No entanto, quaisquer vendas e compras que efetue na nossa Loja são realizadas diretamente com a Faceless Queen. Ao utilizar os Serviços, reconhece e concorda que a Shopify não é responsável por qualquer aspeto das vendas entre si e a Faceless Queen, incluindo quaisquer lesões, danos ou perdas resultantes dos produtos e serviços adquiridos. Por meio do presente, isenta expressamente a Shopify e as suas afiliadas de todas as reclamações, danos e responsabilidades decorrentes ou relacionados com as suas compras e transações com a Faceless Queen.
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Uma vez que os Serviços são alojados pela Shopify, a Shopify recolhe e trata informações pessoais relativas ao seu acesso e utilização dos Serviços, com o objetivo de lhe prestar e melhorar os Serviços. As informações que enviar para os Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que possam estar localizados noutros países que não aquele em que reside, a fim de lhe prestar serviços. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter mais detalhes sobre como nós, a Shopify e os nossos parceiros utilizamos as suas informações pessoais.
Se enviar, carregar, publicar, enviar por e-mail ou transmitir de qualquer outra forma quaisquer ideias, sugestões, comentários, críticas, propostas, planos ou outros conteúdos (coletivamente, «Comentários»), concede-nos uma licença perpétua, mundial, sublicenciável e isenta de royalties para utilizar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir e exibir esses Comentários em qualquer meio e para qualquer finalidade, incluindo para uso comercial. Podemos, por exemplo, utilizar os nossos direitos ao abrigo desta licença para operar, fornecer, avaliar, aperfeiçoar, melhorar e promover os Serviços, bem como para cumprir as nossas obrigações e exercer os nossos direitos ao abrigo dos Termos de Serviço.
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Podemos, mas não temos qualquer obrigação de o fazer, monitorizar, editar ou remover Comentários que, a nosso exclusivo critério, consideremos ilegais, ofensivos, ameaçadores, caluniosos, difamatórios, pornográficos, obscenos ou de outra forma censuráveis, ou que violem a propriedade intelectual de qualquer parte ou os presentes Termos de Serviço.
Ocasionalmente, poderá haver informações nos Serviços que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de entrega e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, bem como de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas, caso alguma informação esteja incorreta, a qualquer momento e sem aviso prévio (incluindo após ter submetido a sua encomenda).
Pode aceder e utilizar os Serviços apenas para fins lícitos. Não pode aceder nem utilizar os Serviços, direta ou indiretamente: (a) para qualquer fim ilícito ou malicioso; (b) para violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou decretos locais, internacionais, federais, provinciais ou estaduais; (c) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (d) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, denegrir, intimidar ou causar danos a qualquer um dos nossos colaboradores ou a qualquer outra pessoa; (e) para transmitir informações falsas ou enganosas; (f) para enviar, receber conscientemente, carregar, descarregar, utilizar ou reutilizar qualquer material que não esteja em conformidade com os presentes Termos; (g) transmitir, ou providenciar o envio de, qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer «correio indesejado», «carta em cadeia», «spam» ou qualquer outra solicitação semelhante; (h) fazer-se passar ou tentar fazer-se passar por qualquer outra pessoa ou entidade; ou (i) envolver-se em qualquer outra conduta que restrinja ou iniba a utilização ou o usufruto dos Serviços por parte de qualquer pessoa, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar a Faceless Queen, a Shopify ou os utilizadores dos Serviços, ou expô-los a responsabilidade.
14.1 A presente secção («Termos do Agente») aplica-se caso utilize, permita, ative ou provoque a implementação de um Agente para aceder, utilizar ou interagir com quaisquer Serviços. Por «Agente» entende-se qualquer software ou serviço que realize ações autónomas ou semiautónomas em nome de, ou sob instruções de, qualquer pessoa ou entidade e que possa ser executado em nome de, ou utilizando o dispositivo de, uma pessoa, sem supervisão direta.
14.2 Nenhum Agente pode aceder, utilizar ou interagir com os Serviços, a menos que, em todos os momentos, se identifique e opere em estrita conformidade com os requisitos da secção 14.4 abaixo. Além disso, nenhum Agente pode aceder, utilizar ou interagir com os Serviços se tivermos solicitado que o Agente se abstenha de aceder, utilizar ou interagir com qualquer serviço.
14.3 Podemos limitar, nomeadamente através de medidas técnicas, se e como qualquer Agente acede, utiliza e interage com os Serviços.
14.4 Os Agentes devem: (i) em todos os pedidos HTTP/HTTPS, identificar que o pedido provém de um Agente e divulgar o nome do Agente, incluindo o seguinte na cadeia de agente do utilizador do pedido: «Agent/[nome do agente]»; (ii) não ocultar nem ofuscar o facto de que qualquer acesso, utilização ou interação provém de um Agente, por exemplo, (a) imitando comportamentos e padrões de interação humanos, ou (b) preenchendo ou contornando CAPTCHAs ou medidas destinadas a distinguir a utilização por computador da utilização por humanos; (iii) responder com veracidade a qualquer pergunta ou solicitação que procure determinar se as interações provêm de um ser humano ou de um computador; (iv) não contornar nem evitar, de qualquer outra forma, qualquer medida destinada a bloquear, limitar, modificar ou controlar se e como os Agentes acedem, utilizam ou interagem com os Serviços.
Podemos rescindir o presente contrato ou o seu acesso aos Serviços (ou a qualquer parte dos mesmos) a nosso exclusivo critério, a qualquer momento e sem aviso prévio, e o utilizador continuará a ser responsável por todos os montantes devidos até à data da rescisão, inclusive.
As seguintes secções continuarão a aplicar-se após qualquer rescisão: Propriedade Intelectual, Comentários, Rescisão, Exclusão de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indemnização, Divisibilidade, Renúncia; Acordo Integral, Cessão, Lei Aplicável, Política de Privacidade e quaisquer outras disposições que, pela sua natureza, devam sobreviver à rescisão.
As informações apresentadas nos Serviços ou através destes são disponibilizadas exclusivamente para fins de informação geral. Não garantimos a exatidão, a integridade ou a utilidade dessas informações. Qualquer confiança que deposite nessas informações é estritamente por sua conta e risco. Declinamos toda e qualquer responsabilidade decorrente da confiança depositada nesses materiais por si ou por qualquer outro visitante dos Serviços, ou por qualquer pessoa que venha a tomar conhecimento de qualquer parte do seu conteúdo.
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O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a Faceless Queen, a Shopify e as nossas afiliadas, parceiros, dirigentes, administradores, colaboradores, agentes, contratados, licenciantes e prestadores de serviços por quaisquer perdas, danos, responsabilidades ou reclamações, incluindo honorários razoáveis de advogados, devidos a terceiros decorrentes ou resultantes de (1) qualquer violação por parte do utilizador dos presentes Termos de Serviço ou dos documentos neles incorporados por referência, (2) a sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros, ou (3) o seu acesso e utilização dos Serviços.
Notificar-lhe-emos qualquer reclamação passível de indemnização, desde que a falta de notificação imediata não o isente das suas obrigações, a menos que sofra prejuízo material. Podemos controlar a defesa e a resolução de tal reclamação a suas custas, incluindo a escolha do advogado, mas não chegaremos a acordo sobre qualquer reclamação que exija obrigações não monetárias da sua parte sem o seu consentimento (que não deve ser recusado sem motivo válido). Deverá cooperar na defesa das reclamações indemnizadas, nomeadamente fornecendo documentos relevantes.
Caso se determine que qualquer disposição dos presentes Termos de Serviço é ilegal, nula ou inexequível, essa disposição continuará, não obstante, a ser aplicável na medida máxima permitida pela legislação aplicável, e a parte inexequível será considerada separada dos presentes Termos de Serviço; tal determinação não afetará a validade e a exequibilidade de quaisquer outras disposições restantes.
A não utilização ou não aplicação, por parte da nossa empresa, de qualquer direito ou disposição dos presentes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
Os presentes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras de funcionamento por nós publicadas neste site ou relativas ao Serviço constituem o acordo e entendimento integral entre o utilizador e nós e regem a utilização do Serviço pelo utilizador, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, quer orais quer escritos, entre o utilizador e nós (incluindo, entre outros, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão interpretadas em detrimento da parte que os redigiu.
Não pode delegar, transferir ou ceder o presente Acordo nem qualquer um dos seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito, sendo que qualquer tentativa nesse sentido será nula e sem efeito. Podemos transferir, ceder ou delegar estes Termos e os nossos direitos e obrigações sem o seu consentimento ou aviso prévio.
SECÇÃO 22 - LEI APLICÁVEL
Os presentes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados ao abrigo dos quais lhe prestamos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com os tribunais federais e estaduais ou territoriais da jurisdição onde a Faceless Queen tem a sua sede. O utilizador e a Faceless Queen consentem na competência territorial e pessoal desses tribunais.
SECÇÃO 23 - TÍTULOS
Os títulos utilizados no presente acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitarão nem afetarão de qualquer outra forma estes Termos.
SECÇÃO 24 - ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE SERVIÇO
Pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações no nosso site. É da sua responsabilidade consultar periodicamente o nosso site para verificar se houve alterações. Notificar-lhe-emos quaisquer alterações materiais a estes Termos, em conformidade com a legislação aplicável, e tais alterações entrarão em vigor na data especificada no aviso. A sua utilização continuada ou acesso aos Serviços após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui a aceitação dessas alterações.
SECÇÃO 25 - INFORMAÇÕES DE CONTACTO
As questões relativas aos Termos de Serviço devem ser-nos enviadas para facelessqueen.store@gmail.com.
As nossas informações de contacto encontram-se abaixo:
Joana Bonifácio Batista
facelessqueen.store@gmail.com
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